WEB: CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

El Aviso Legal publicado en esta página Web identifica al titular según lo establecido en el Art. 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y contiene información sobre la política de protección de datos de carácter personal.

Los productos ofertados en esta página están destinados al consumo, por lo que el contrato de compraventa se realiza en el momento en que el cliente emite la confirmación expresa de su pedido. Por este motivo, MOTORBIKES CANO, S.L., recomienda la lectura íntegra del aviso legal y de estas condiciones generales antes de aceptar el pedido.

El presente contrato se celebra en el marco legal establecido para el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, teniendo en cuenta la Ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Las condiciones de contratación son las siguientes:

Características de los productos. Las características de los productos ofertados en este sitio aparecen en pantalla junto a la identificación visual de éstos.

Precios. Los precios que aparecen en la Página Web www.motocan.es se mostrarán siempre en EUROS (impuestos incluidos), siendo de aplicación en la normativa vigente aplicable en cada momento.

Idiomas en que se podrá realizarse pedido. Español.

Procedimiento de creación de Usuario. Para la compra de productos online ofertados en la Página Web www.motocan.es será requisito previo y necesario la creación de un Usuario y completar el procedimiento de registro. En virtud de lo anterior, si el Usuario no estuviera conforme con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Contratación, deberá abstenerse de finalizar el procedimiento de registro.

MOTORBIKES CANO, S.L., de conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO, de Protección de Datos Personales, garantiza que los datos obtenidos a través del procedimiento de registro serán tratados con la máxima confidencialidad, siendo sometidos a tratamiento automatizado. Los datos requeridos serán adecuados, pertinentes y no excesivos, en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se solicitan.

El Usuario garantiza que es mayor de edad, y que posee por lo tanto plena capacidad jurídica para ser parte en un contrato y poder aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación, asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la utilización de estos servicios. En caso de ser menor de edad, de la finalización del procedimiento de registro o adquisición de productos se presumirá que cuenta con el previo consentimiento de sus padres o tutores.

El Usuario se compromete a la lectura habitual de las presentes Condiciones Generales de Contratación, reservándose MOTORBIKES CANO, S.L. el derecho a realizar modificaciones en las mismas en caso de considerarlo necesario. Por lo tanto, se presumirá que el Usuario presta su consentimiento para las Condiciones Generales de Contratación que se encuentren vigentes en el momento preciso de la contratación.

Para completar el procedimiento de Registro, el Usuario deberá seguir los sucesivos pasos que aparecerán en la pantalla de su ordenador, creando una contraseña personal e intransferible que le permitirá el rápido acceso a sus datos personales y a su condición de “Usuario”, tanto en el caso de ser un particular como una empresa, sin tener que completar de nuevo el procedimiento en el caso de que desee acceder nuevamente a este servicio. En este sentido, el Usuario podrá acceder a los datos por él facilitados en cualquier momento mediante su clave personal, así como acceder a su modificación, y podrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación o cancelación (ver “Política de Privacidad” contenida en el Aviso Legal).

Formalización del Contrato - Adquisición de producto. MOTORBIKES CANO, S.L. garantiza al Usuario la formalización de los productos adquiridos por el precio fijado en el momento de efectuarse el pago. Por su parte, el Usuario garantiza que todos los datos facilitados, tanto a efectos identificativos como para el pago, son veraces. Asimismo, garantiza que es el titular legítimo del medio de pago utilizado, o que cuenta con poder bastante en caso de estar formalizando el pago en nombre de persona jurídica. En caso contrario, MOTORBIKES CANO, S.L. se reserva el derecho a entablar cualesquiera acciones legales que procedan contra el Usuario.

El Usuario es responsable de los datos facilitados y por lo tanto se compromete a asumir cualquier riesgo inherente al hecho de facilitarlos a través de Internet, sin perjuicio de que MOTORBIKES CANO, S.L. utilice todos los medios a su alcance destinados a la protección y garantía de confidencialidad de los mismos. Por lo tanto, MOTORBIKES CANO, S.L. quedará expresamente exonerada de cualquier utilización fraudulenta por un tercero de dichos datos.

Mediante el abono del importe señalado para la adquisición del producto o productos escogidos, el Usuario se compromete a utilizar el mismo en todo momento conforme a la normativa vigente, así como a las presentes Condiciones Generales. No obstante, MOTORBIKES CANO, S.L. se reserva el derecho a denegar la formalización de dicho contrato en el caso de considerar que el Usuario está incumpliendo alguno de los aspectos anteriores, procediendo en su caso, siempre y cuando sea pertinente por no haberse hecho efectiva la adquisición del producto, a la devolución del importe abonado.

Las ofertas de productos realizadas a través de la Página Web www.motocan.es no tendrán carácter vinculante hasta el momento en que el Usuario proceda a la formalización de su pedido, quedando desde entonces ambas partes vinculadas a la aplicación de las Condiciones Generales de Venta aquí recogidas. En aplicación de lo anterior, la aceptación por parte de MOTORBIKES CANO, S.L. de cualquier pedido efectuado por el Usuario tendrá efecto única y exclusivamente desde el momento de la recepción del mismo, siempre y cuando ésta tenga lugar dentro del plazo de validez de la oferta y cumpliendo todos los requisitos establecidos.

Los pasos a seguir para realizar los pedidos. Deberá seleccionar los artículos que le interesen informando el número de unidades y haciendo “clic” en el botón “añadir a la cesta” para añadirlos a la cesta de la compra. En cualquier momento usted puede visualizar el contenido de la cesta de la compa, donde podrá ver los artículos seleccionados, su precio, los impuestos y los gastos de envió. Desde esta misma ventana, antes de enviar el pedido podrá corregir, cambiar o anular los productos seleccionados.
Cuando haya terminado de elegir productos pulse la opción “carrito” y “siguiente”. Si está registrado como usuario tendrá que informar sus credenciales, en caso contrario, deberá facilitar su correo electrónico y crear una cuenta con sus datos personales. Una vez validados los datos del usuario, se confirmará la dirección de entrega y se elegirá el modo de envío.

Posteriormente, será necesario aceptar las Condiciones de Compra mediante la marcación de una casilla de aceptación. Como último paso deberá elegir la forma de pago y será redirigido a la pasarela de pago. Una vez realizado el proceso recibirá una confirmación de la compra efectuada.

Seguimiento del pedido. Una vez realizado el pedido, éste será archivado de forma que pueda ser accesible a través de Internet hasta que se haya realizado su entrega.

Confirmación de la Recepción del Pedido. Cada vez que la empresa recibe un pedido se envía un correo electrónico de confirmación de recepción en el plazo de 24 horas desde la recepción de éste, salvo en el caso de que se reciba en días festivos o fines de semana, que se enviará la confirmación el día hábil siguiente a la recepción.

Formas de pago. MOTORBIKES CANO, S.L. dispone de varias formas de aceptar pagos de pedidos. Cada uno con normas de seguridad muy altas para asegurar el pago con toda confianza.

El pago del precio de los productos se realizará mediante alguna de las formas indicadas a continuación:

  • Pago mediante tarjeta de crédito. Visa, o MasterCard. El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido.
  • Pago con Paypal El usuario es consciente de que el pago por este medio implica la aceptación de las condiciones de privacidad de Paypal, ajenas a las de este sitio web.
  • Pago mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. El cliente deberá realizar una transferencia bancaria por el total de la operación a la cuenta indicada por el vendedor.Una vez comprobado el abono en cuenta, procederemos al envío de forma inmediata. El cliente deberá indicar en la transferencia los siguientes datos:
    • Nº de Cuenta: IBAN ES46 0075 0075 7106 0672 5709
    • DNI o NIF y nombre de la persona física o jurídica a la que deberá facturarse el pedido.
    • Número de pedido, asignado automáticamente por el sistema al finalizar el proceso de compra, en el concepto de la transferencia
    • Indicar como beneficiario de la transferencia a MOTORBIKES CANO, S.L.

Modalidades de envío, plazo de entrega y transporte

Gastos de envío. Los gastos de envío no están comprendidos en el precio de los productos ofertados en la Web. Los gastos de envío aparecerán para su aceptación expresa por parte del usuario antes de finalizar el proceso de compra y una vez el usuario haya facilitado la dirección de envío del pedido. Usted podrá ver los gastos consignado en la factura. En caso de devolución de la mercancía (Art.44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista), los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

MOTORBIKES CANO, S.L. cobrará gastos de envío por cada entrega. El pedido mínimo es de 9 €, IVA incluido.

El envío del pedido quedará pendiente hasta que todos los productos estén disponibles. Si el cliente quiere recibir pedidos parciales, deberá contactar con MOTORBIKES CANO, S.L. para que le indiquen la operativa a seguir. Para evitar que la entrega de los productos disponibles se retrase, MOTORBIKES CANO, S.L. recomienda no mezclar productos de reserva con los productos disponibles del catálogo y realizar los pedidos por separado.

Plazo de entrega y transporte. El Usuario podrá recoger su pedido en la tienda correspondiente o solicitar la entrega a domicilio del mismo.
En el segundo caso, la entrega del pedido del Usuario se llevará a cabo de conformidad con lo convenido por las Partes. Las fechas de entrega estipuladas tendrán carácter estimativo. En virtud de lo anterior, MOTORBIKES CANO, S.L. no será responsable por pérdida, daño, retención o retraso en la entrega por causas fuera de su control tales como caso fortuito, fuerza mayor o actos atribuibles al Comprador. Las Partes convienen que los siguientes supuestos tendrán la consideración de fuerza mayor, actos de la autoridad civil o militar, incendios, huelgas, inundaciones, epidemias, guerras, disturbios callejeros, retrasos en los transportes, restricciones o embargos impuestos por los gobiernos o dificultades en la obtención de mano de obra, materiales, instalaciones de fabricación o transporte atribuibles a tales causas. No obstante lo anterior, en caso de producirse un retraso en la entrega superior a noventa (90) días consecutivos el Comprador podrá resolver el presente contrato en lo que se refiere a la parte no entregada sin penalidad alguna.

En territorio nacional, se estima que el plazo de entrega será inferior a siete días laborables, una vez preparado el pedido para su envío. En cualquier caso, se entenderá cumplida por MOTORBIKES CANO, S.L. la fecha de entrega, siempre y cuando la mercancía haya sido puesta a disposición del transportista contratado con suficiente antelación para que, en el marco de unas condiciones no adversas, se estime que el transporte de la misma pueda realizarse adecuadamente.

El precio del transporte será calculado teniendo en cuenta los productos adquiridos, el embalaje necesario, y muy especialmente el lugar de destino. Se hará entrega de los pedidos efectuados en la dirección indicada a través del transporte de los productos por la propia empresa, o bien a través de una empresa de mensajería contratada al efecto. Con el objeto de asegurar la entrega, se recomienda al Usuario que facilite un teléfono de contacto en el que sea posible su localización en caso de ser necesaria. Asimismo, se recomienda la revisión de los datos proporcionados para recibir el envío.

Los gastos de envío no están comprendidos en el precio de los productos ofertados en la Web. Los gastos de envío aparecerán para su aceptación expresa por parte del usuario antes de finalizar el proceso de compra y una vez el usuario haya facilitado la dirección de envío del pedido. Usted podrá ver los gastos consignado en la factura. En caso de devolución de la mercancía (Art.44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista), los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

MOTORBIKES CANO, S.L. (Motocan) cobrará gastos de envío por cada entrega. El pedido mínimo es de 9 €, IVA incluido. El envío del pedido quedará pendiente hasta que todos los productos estén disponibles. Si el cliente quiere recibir pedidos parciales, deberá contactar con MOTORBIKES CANO, S.L. para que le indiquen la operativa a seguir. Para evitar que la entrega de los productos disponibles se retrase, MOTORBIKES CANO, S.L. recomienda no mezclar productos de reserva con los productos disponibles del catálogo y realizar los pedidos por separado.

MOTORBIKES CANO, S.L. utiliza para sus envíos la agencia Correos Express.

El plazo medio de entrega es entre 72 y 96 horas en función de la dirección de entrega para productos que estén en nuestro stock, para el resto de productos será de 7 días laborables, desde la realización de su pedido, siempre que este haya sido realizado de lunes a viernes antes de las 17 horas. Los pedidos realizados en Sábado y Domingo, se preparan a partir del Lunes o el primer día laborable. Las zonas de envío actuales son España y Portugal.

Portes

- Península. 7.95 € (Pedidos de más de 60 €, PORTES GRATUITOS)
- Islas Baleares. Portes 20 €
- Islas Canarias. Portes 60 € *
- Ceuta y Melilla. Portes 50 € *

(*) - Las compras destinadas a estas regiones no se les aplicará el IVA, sin embargo, MOTORBIKES CANO, S.L..es no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas localidades. Los gastos de aduanas serán los siguientes: Gastos fijos: 49,76€ Aranceles: Cálculo de un porcentaje del total de la compra en función de la clase de artículo.

Derecho de desistimiento. De acuerdo a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin necesidad de indicar justificación, salvo excepción legal.
El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tanto el correo electrónico como la dirección postal a la que podrá dirigir su solicitud aparecen al final de las presentes condiciones de compra.

Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento. MOTORBIKES CANO, S.L. comunicará sin demora al cliente en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento, en caso de recibir el ejercicio de este derecho a través de correo electrónico.

MOTORBIKES CANO, S.L. reembolsará todo pago recibido del cliente, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del cliente. MOTORBIKES CANO, S.L. efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente exprese lo contrario y siempre y cuando este no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, en caso de que el cliente haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, MOTORBIKES CANO, S.L. no estará obligada a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

El cliente deberá devolver los productos que conformen el pedido objeto de la devolución a MOTORBIKES CANO, S.L. en perfecto estado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato a MOTORBIKES CANO, S.L.. Se considerará cumplido este plazo si el cliente efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales. El cliente sólo soportará los costes directos de devolución del pedido. El cliente será responsable de la disminución de valor de los títulos resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Formulario de desistimiento. MOTORBIKES CANO, S.L. facilita el presente formulario a los clientes que habiendo comprado algún producto en este sitio web, desea desistir el contrato de compraventa. No obstante, y a fin de facilitar el derecho de desistimiento, todos los campos del presente formulario deberán ser completados por el cliente:

“A la atención de la MOTORBIKES CANO, S.L., con domicilio en C/ CRISTOBAL BORDIU, 5 - 28003 MADRID (Madrid):
Por la presente comunico que desisto del contrato de compraventa referido al pedido realizado a través de la página web https://www.motocan.es/.
Fecha del pedido: __/__/_____.
Nª de pedido:

Nombre y apellidos del cliente:
Domicilio del cliente:
Firma del cliente (en caso de que fuese entregado en papel):
Fecha:”

Política de precios. MOTORBIKES CANO, S.L. se reserva unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos ofertados a través de este sitio Web, se aplicarán los precios vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido, para garantizar al cliente la veracidad del precio de los productos. En todos los artículos ofertados está incluido el IVA para toda la Península y Baleares. Canarias, Melilla y Ceuta, por su régimen fiscal, están exentas de pagar el IVA, pero los gastos de aduana e impuestos no están incluidos y deber ser pagados por el destinatario de la mercancía.

Dudas o reclamaciones. El usuario puede dirigir sus dudas, reclamaciones o consultas sobre el seguimiento del pedido a:

Empresa: MOTORBIKES CANO, S.L.
Dirección: C/ CRISTOBAL BORDIU, 5 - 28003 MADRID (Madrid)
Teléfono: 915331060
Email: contacta@motocan.es